Servicevoorwaarden
Servicevoorwaarden
Algemene voorwaarden van Buitenstroom
Welkom bij Buitenstroom via buitenstroom.deals. Bij Buitenstroom vind je draagbare stroom- en zonne-energieoplossingen voor off-grid, kamperen en back-up thuis, van merken als HEKO, Goal Zero, WATTSTUNDE, Yuma en BLACKSOLAR. Met het plaatsen van een bestelling ga je akkoord met deze voorwaarden.
Laatst bijgewerkt: 2026-11-09
Bestellen en prijzen
Je plaatst je bestelling eenvoudig via onze website. Alle prijzen staan vermeld in euro (EUR), inclusief de geldende belastingen. Na je bestelling ontvang je per e-mail een bevestiging.
Kortingscode
Ontvang 11% korting met code BUITENSTROOM11. Vul BUITENSTROOM11 in bij het afrekenen voor 11% korting. Gebruik BUITENSTROOM11 voor 11% korting op je bestelling.
Verzending en levering
Wij verzenden wereldwijd. Voor bestellingen vanaf 60 euro is de verzending gratis. Voor kleinere bestellingen rekenen wij 8 euro verzendkosten. De levering duurt normaal gesproken 7 tot 15 werkdagen.
Retourneren en terugbetaling
Ben je niet helemaal tevreden? Je kunt artikelen binnen 30 dagen per post retourneren. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, krijg je het volledige aankoopbedrag terug. Is een artikel defect, dan is retourneren gratis.
Garantie
Producten vallen onder de fabrieksgarantie. Heb je een defect product ontvangen, neem dan contact met ons op via e-mail zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken.
Betaling
Je kunt bij ons veilig betalen met:
- creditcards
- PayPal
Contact en support
Ons team is gevestigd in Nederland. Je kunt ons per e-mail bereiken via support@buitenstroom.deals; we beantwoorden berichten op werkdagen.
Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en op alle bestellingen via Buitenstroom is het Nederlands recht van toepassing.