Privacybeleid
Privacybeleid
Privacybeleid van Buitenstroom
Laatst bijgewerkt: 2026-11-09
Bij Buitenstroom vinden we jouw privacy belangrijk. In dit privacybeleid leggen we in duidelijke taal uit welke persoonsgegevens we verzamelen als je winkelt via buitenstroom.deals, waarvoor we ze gebruiken en welke rechten je hebt. Ons team werkt vanuit Nederland.
1. Welke gegevens verzamelen we?
We verzamelen alleen gegevens die we echt nodig hebben om onze winkel goed te laten werken:
- Bestelgegevens: je naam, e-mailadres, bezorgadres en betaalgegevens zoals betaalstatus.
- Contactgegevens: de inhoud van je e-mails als je ons een vraag stelt over je bestelling.
- Accountgegevens: als je een account aanmaakt, je inloggegevens en bestelgeschiedenis.
- Technische gegevens: zoals IP-adres, browsertype en hoe je onze website gebruikt, om de webshop veilig en gebruiksvriendelijk te houden.
2. Waarvoor gebruiken we je gegevens?
We gebruiken je gegevens voor de volgende doelen:
- Om je bestelling te verwerken, te betalen en te bezorgen.
- Om je te informeren over de status van je bestelling.
- Om je vragen te beantwoorden via e-mail.
- Om onze webshop te verbeteren, te beveiligen en fraude te voorkomen.
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de administratie- en belastingplicht.
We verkopen je persoonsgegevens nooit aan anderen en we gebruiken ze niet voor doelen waarvoor je geen toestemming hebt gegeven.
3. Delen met anderen
Om je bestelling af te ronden schakelen we soms andere partijen in, zoals een betaaldienstverlener voor de afhandeling van je betaling en een verzendpartner voor de levering van je pakket. Zij krijgen alleen de gegevens die daarvoor nodig zijn en mogen deze niet voor eigen doelen gebruiken.
We geven je gegevens alleen aan overheidsinstanties door als dit wettelijk verplicht is.
4. Cookies
Buitenstroom gebruikt alleen noodzakelijke cookies en vergelijkbare technieken die nodig zijn om de webshop te laten werken, zoals het onthouden van je winkelwagentje en het veilig afrekenen. Voor optionele cookies voor statistieken of marketing vragen we altijd eerst om je toestemming via de cookiebanner. Je kunt je keuze later altijd aanpassen via de instellingen van je browser.
5. Hoe lang bewaren we je gegevens?
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is. Bestel- en factuurgegevens bewaren we zo lang als wettelijk verplicht is voor de administratie. E-mails over klantenservice bewaren we maximaal 2 jaar na afhandeling. Technische gegevens bewaren we maximaal 12 maanden, tenzij dit nodig is voor de beveiliging.
6. Hoe beveiligen we je gegevens?
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Denk aan een beveiligde verbinding (SSL), beperkte toegang binnen ons team en regelmatige updates van onze systemen.
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je ons vragen om het gebruik tijdelijk te beperken, je gegevens over te dragen of bezwaar te maken tegen het gebruik ervan.
Wil je een van deze rechten gebruiken? Stuur dan een e-mail naar support@buitenstroom.deals. We reageren zo snel mogelijk, in ieder geval binnen 30 dagen. Om je privacy te beschermen kunnen we je vragen om je identiteit te bevestigen.
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan horen we dat graag via hetzelfde e-mailadres, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de privacytoezichthouder in Nederland.
8. Contact
Heb je vragen over dit privacybeleid of over je privacy bij Buitenstroom? Neem dan contact met ons op via e-mail:
We helpen je graag.